【これからのネットの課題】ネットショッピングの問題点と危うさとミス要素について!対面販売では無いが故の誠意の見せにくさと会社が負う大きな代償… - 家電凡人パパスのデジタルお昼寝日記

【これからのネットの課題】ネットショッピングの問題点と危うさとミス要素について!対面販売では無いが故の誠意の見せにくさと会社が負う大きな代償…

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家電凡人パパス
どうも僕です★今回はネットショッピングの問題についてです!
オーディエンス
へぇそれは気になりますねぇ~何だろう?

1.ネットショップ経営者だから分かる問題点!

今回はネットショッピングの何が1番の問題なのか?何が危ういのかを考えて行きます。
何が1番問題か!?それはズバリ対面販売では無いことです!

ネットショッピングで店売りじゃないんだから当たり前やん!

って思ったかも知れませんが、やはりそこが1番の問題です。

対面ではないので、もしミスをした時の謝罪等が店売のように直接会っていない為、会いにいけないため誠意を見せにくい事。

会社的な立場で見ると商品を送り間違えたりした時の返品等の対応です。

連絡を取り合うことにも時間を割きますし、返品時の送料や再送時の送料にしても
かなりの負担になります。

2.ミスばかりしていたらそれこそ大損!

こんな事をしていてはネットショッピングをやっていることの意味がありません…
さらにネットでミスを一つでもしてしまうとお客様から信用をなくすのももちろん掲示板やレビューに書かれてしまうということです!ネットショッピングやネットの類は評判や評価レビューが全てとも言えます!

そこも店売りと少し違いますね。一つのミスでネットショッピングの店一つが簡単に傾いてしまう可能性が十分にありえてしまうのです…残念なことに。

なのでネットショッピングには細心の注意と確認が必要と言えます!売る側買う側双方の注意と確認が必要ということですね★
今回はこの辺で。ではまた僕でした。

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