どうも僕です☆今回はこんな気になるネットショッピングでの話題だ!
ネットショッピングで商品をなるべく早く送ってもらう方法!?
僕は会社でWowma!(ワウマ)というネットショッピングに出店しております。
業界順位5位~4位のこのWowma!ですが、クーポンがとにかく凄くてクーポンが発行されたら注文数がえげつないです。
毎週のサタデイクーポンやゲリラや会員別クーポンなど。楽天では考えられないような、1万円お買い物して2000円とか3000円引きが普通にあります。
まだまだ知名度的にも低いのですがこれからさらに伸びてくるのは間違いないと運営者の僕が断言します。
今回はこんなことではなくて、ネットショッピングとの上手い付き合い方と長くお付き合いしていく上での担当者への好かれ方についてですね。
まぁ!僕も運営者ですのでお客様からのメールや電話、注文のコメント欄などでよく書いてあるのがこの文言…
「急いでいます!早く送ってください!」
「出来るだけ早くお願いします!」
「とにかく最短最速爆即でお願いします!」
「最短!」
こんなのばっかですコメント欄。
1つだけ言っておきます。
最短で!みたいな急いでくれ系の文言ネットショッピングの注文時に書いたことのある人!
こんなの書いても意味無いんでもうやめて下さい。
もはやこんなの何の意味も無いですし、担当者からしたらうっとうしい以外の何者でもありません。
逆にこんなん書かれたら遅く送ってやろうか?と担当者ならなると思います。
分かって欲しいのがネットショッピングの店舗の梱包員にしてもカスタマーにしても、言われなくても出来る限りの最短最速で業務をこなしています。
実店舗と比べ物にならない24時間年中無休で入る、とんでもない数の注文処理をしているのです。
それが分かれば、最速で・・・なんて書いても無意味なのは分かるはず。
注文の処理なんて注文の順番通りにしか出来ないし早く出来るならやりたいよそりゃ。
でも無理なんだから。それぐらい今はネットの時代なんです。発送まで10日とか2週間なんて当たり前です。
それを明記してても明日の指定でお願いします!とかコメントに書いてあったりはザラだ。
コメントも日付指定やプレゼントだから明細書を入れないで欲しいとかなら分かるが、最短最速!では意味わからんだろ。
発送業者(クロネコヤマトとか)の送り印刷する時にお客さんが馬鹿みたいに入力してる…
「急いでいます!早く送ってください!」
「出来るだけ早くお願いします!」
「とにかく最短最速爆即でお願いします!」
「最短!」
これPCの「Delete」キーで消すのメンドクサイだけだから。手間と仕事増えて逆に発送作業遅れるっていう本末転倒ぶりなんだわ。
早くして欲しいって思いが逆に仕事を遅くさせてストレスも溜まるって言う最低ぶり。楽な仕事じゃないよー!笑
このブログが少しでもネットショッピングユーザーに読まれてこの問題が改善されることを願って今日も寝ます!笑
ではまた…明日からまたネットの地獄だな…僕でした☆